在很多行业的新员工上岗培训项目中，都会有一项关于仪容仪表，行为举止的课目，这是行业对我们最基础的外表和形态的要求，在现代社会里，我们对工作人员最起码的要求就是干净整洁、礼貌稳重、进退有素。像我们的军队，总是将队列和军姿当成重要课目来实行，为了什么呢？无非就是要给外界一个整齐的形象，统一的制服，统一的举止，看起来赏心悦目，所以，我们在公司工作，在一些服务场合，也会着统一的服装，有标准的服务动作和应对 ... (全文)

礼仪也要讲权威么？这是我在看到这本《最权威商务礼仪课——商务精英必须知道的基本礼节》时，脑中最先浮现的一个问题，然后我的回答是，比权威么？我泱泱中华，自古便是礼仪之邦，岂不更权威？然而，放眼当今世界，中国的传统美德还余有几何？全民素质普及降低，这种现象是令人堪忧的。而西方文明暂且不提，只讲大都市里我们的综合素质，当一个人不能以个人品德控制自己的言行的时候，通过这些外在的表面功夫塑造一个有修养的人， ... (全文)

现在，公关是一个特别热门的话题。那么，什么是公关、什么是公关礼仪呢？作为一个商务人士，经常出入一些交际场合是难免的，所以，不管是一个老总还是普通的员工，都要学会基本的商务礼仪。比较通俗易懂的讲法是：公共关系指的是塑造形象的艺术。准确地讲，它是一个社会组织用来塑造自身形象的艺术。当然这个还是比较笼统的，你要用更加专业、更加具体的说法来说，所谓的公共关系是指一个社会组织，利用传播手段与社会公众所进行的 ... (全文)

“国外正式授权，中国大陆唯一中文版， 全美销量第一的商务礼仪教材，作者是美国最权威商务礼仪学校校长”。我想，吸引我翻开此书的，应该是这句话吧，这本书的内容先不说，先看它的书名，《最权威商务礼仪课——商务精英必须知道的基本礼节》。正是这个书名，决定了我们的阅读目的性，我们看它，不会因为闲得无聊而随便翻看，更不会是想找本青春爱情小说打发时间，我们不是要拿去讨好谁，也不是要追赶流行时尚而争相阅读。我们读 ... (全文)