２００７年７月买了这本《追求卓越》，原因一是《福布斯》评选二十世纪最具影响力的工商书籍中排名第一；二是译者序中的管理学大师彼得德鲁克的话“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西……它使管理听起来是令人难以置信地容易”。当时买了以后看了一部分，印象比较深的是“贴近顾客”那一章，大部分内容觉得比较枯燥，就放下了。 　　总的来说，这本书非常值得读，既有理念层面的介绍，又有一些非常具体的操作 ... (全文)