公共关系是这个时代最热门的话题，我们在做任何事情的时候都不能没有公共关系没有公共关系的话，我们可能会做不了很多事情。人际关系是公共关系中最重要的一个环节，或者说是公共关系的核心问题。在职业场所中，我们会遇到很多困惑，但是最大的困惑还是人际关系方面的困惑，为什么呢？因为中国人有那么多，而每个人的想法都是不一样的。很多时候你对别人善良仁慈，但是对方未必会理会你，因为对方会觉得你的存在给她造成了威胁，或者对方会妒忌你的某些方面，但是这些现象我们是没有办法去改变的，当我们没办法去改变的时候我们就只能去适应，没办法的。很多时候我们需要用心去跟别人沟通，所谓沟通从心开始，你刚刚开始的时候需要用自己的真心去感化别人，让别人认识到你的价值，那么你做起事来就会简单很多。如果对方不认同你的话，你就要去检查一下自己的某些行为，看看自己可能在哪些方面让别人反感了。当我们在集体中时候，我们不能以自己的眼光去看问题，必须以集体的角度去看，那样我们的观点才会被接受。这本书不是很好，写得有点空，毕竟是外国人写的，不是很适用于中国的国情，但是我们可以站在不同的角度去看看问题，那样我们也许会有新的收获。这本书还是值得某些有志于研究人际关系和职场的人去看的。