什么是成功？我想如果拿着这个问题去问别人，答案会千差万别。是的，因为成功不是一个什么客观的东西，它更多的是人们心中主观的认为与赞同。而主要的不是你自己这样认为，是要社会上很多人都这样认为，你就是成功了。赞同是发自内心的，所以要获取别人的认同从心开始就等于切中了要害，让你省了不少的事情。但是，要赢得一个人的心可并不是一件简单的事情。
《赢得人心的80个细节》就是一本教你怎样通过生活当中的小事情来赢得你身边的人的心。别以为一定要干出大事情才能打动别人的心，更多时候小事情更有效用。原因就在于你身边的人和你相处通常都不只是一两天，他们很多和你都会长时间的相处，一年，两年，甚至更长。作为邻居还可能是一辈子，而作为同事则有长有短，作为朋友就是一生了。所以说不在乎事情的大小而在于你怎样去做。不同的人有着不一样的品格，这个并不没有好坏之分，吸引力却有着明显差别。
按书中所言，一个人首先要获得别人的尊重，在得到尊重之后再运用你的处事技巧慢慢的和别人培养感情。这就是通过生活的细节事情来培养，来达到最大限度地获取别人对你的好感。这种好感是发自内心的，而不能是惧怕你的权力或诱惑。细节更能体现一个人的本性，做好细节问题定能赢得更多的人心。