怎么查看兑换情况啊？

你换了书呀，我一月份换了本，都没反应，分数不见扣，都不知怎么回事

回 lily8026：用户暂时无法查看兑换图书的配送状态哦，一般寄出之前会和你们电话确认地址的。如果有疑问，你可以发站内信给我。

回 琦梦精灵:兑换的积分在申请兑换时就预先扣除了，如果订单无效，积分就会退还给你。你说的积分没有被扣除的情况，应该是你当初没有完成兑换的步骤吧？我在后台帮你查了查，的确没有你这个帐号的兑换订单存在，而且你的积分记录里也没有兑换过的历史记录。你可以重新兑换一本书试试，如果还是兑换不了，再站内信和我联系吧：）

当初我提交了地址什么的，最后显示是：我们通过邮局以印刷品进行寄送。因为我曾经抽奖抽过ＣＤ也是很快就寄来，所以我就没有再弄什么了，可是等来等去都不见有消息的，而积分又不见扣，再加上又到春节了，我想可能是要过了春节才会寄来吧，可是一个月又快过了，都没反应的，所以就觉得奇怪

我的积分扣了，还没等到书，呵呵

我的书收到了，呵呵。还是快件寄来的！

什么时候的事

回4楼 琦梦精灵:非常抱歉给你造成困扰！你遇到的问题目前已无法确知原因，兑换申请的后台记录中也的确没有你这个帐号的信息。既然你的积分未被扣除，请重新兑换，好吗？
另外，网站说明是通过邮局寄送赠书，但实际上这段时间我们都是在工作日内以快递方式送达的。

回8楼 我已经重新换过了，积分也扣了，现在只想快点收到，因为最近实在太闷了，

这个网站很有信誉啊